Política de Privacidad de SUBBLYMIA
En SUBBLYMIA estamos comprometidos con la protección y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos su información en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
Entidad responsable: SUBBLYMIA
Propietario: Cristina Sandonís Alonso
Dirección: Calle Conde de Mayalde 14 Añover de Tajo, Toledo, España.
Correo electrónico de contacto: cristina.sandonis@subblymia.com
Teléfono de contacto: 674 395 963
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2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales según la interacción que mantenga con nuestro sitio web o con nuestra empresa. Los datos personales que recopilamos incluyen:
Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos de facturación y pago: número de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación, detalles de la transacción y método de pago.
Datos de navegación: dirección IP, datos de ubicación, tipo de navegador, historial de navegación y otros datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
Preferencias comerciales: información proporcionada directamente por el usuario sobre sus preferencias de productos o servicios.
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3. Finalidad del Tratamiento
Los datos que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:
Gestión de pedidos y personalización de productos: para procesar, gestionar y entregar los productos personalizados que usted ha solicitado.
Atención al cliente: responder a consultas, proporcionar asistencia técnica y gestionar reclamaciones.
Marketing y comunicaciones comerciales: si usted otorga su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones promocionales, ofertas y noticias sobre productos de SUBBLYMIA. Estas comunicaciones se basarán en su consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento.
Análisis y mejora del sitio web: para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la funcionalidad y la experiencia de uso de nuestro sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales.
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4. Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos sus datos personales en base a las siguientes legitimaciones:
Ejecución de un contrato: los datos son necesarios para gestionar la relación contractual y entregar los productos solicitados.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies (cuando sea aplicable).
Interés legítimo: para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar nuestros servicios y la seguridad de la información.
Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con las normativas legales, como las obligaciones fiscales o de protección de datos.
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5. Conservación de los Datos
SUBBLYMIA conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o para cumplir con obligaciones legales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación segura.
Datos relacionados con transacciones comerciales: se conservarán por el período establecido por la legislación fiscal y contable (generalmente, 6 años).
Datos de marketing: se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.
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6. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos en base a interés legítimo o para fines comerciales.
Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertos casos.
Derecho a la portabilidad: puede solicitar que sus datos personales se transmitan a otra entidad de forma estructurada, en un formato de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [Correo de contacto]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
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7. Comunicación de Datos a Terceros
SUBBLYMIA no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: como empresas de logística, plataformas de pago, y otros proveedores necesarios para la prestación de nuestros servicios. Estos terceros solo tendrán acceso a los datos estrictamente necesarios y están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de los mismos.
Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o a requerimiento de autoridades competentes.
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8. Seguridad de los Datos
SUBBLYMIA implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, le recordamos que la seguridad absoluta no se puede garantizar en Internet, por lo que siempre debe actuar con precaución al compartir sus datos.
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9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar los contenidos. Las cookies también nos permiten analizar el tráfico y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra [Política de Cookies].
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10. Modificaciones a la Política de Privacidad
SUBBLYMIA se reserva el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en su caso, comunicado a los usuarios mediante notificación directa. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier modificación.
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11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@subblymia.com o llamando al 674 395 963.