Plazos de entrega
- Pedidos con impresión: se suministrarán en un plazo mínimo, con una tolerancia de ± 5% sobre la cantidad solicitada.
- Pedidos sin impresión: plazo de entrega de 24/48 horas, salvo aquellos que requieran manipulación adicional.
Condiciones de diseño
- En caso de cancelación de pedidos de impresión con fotomontaje realizado, se aplicará un cargo de 20 € en concepto de gastos de diseño.
- A partir de la segunda modificación de diseño solicitada, se cargarán 20 € adicionales por cada modificación.
Diferencias en cantidades entregadas
En entregas en las que la cantidad servida no coincida con la solicitada, siempre que la diferencia no supere los 25 €, Subblymia efectuará el abono económico correspondiente. En ningún caso se repondrá la mercancía.
Condiciones de transporte y portes
España (Península) y Portugal
- Portes pagados a partir de 125 € de base imponible (sin impresión).
- Para pedidos inferiores a este importe: 4,90 €/bulto.
- Muestras enviadas en sobre de agencia: 3,80 €.
- Envíos realizados por agencias de transporte colaboradoras en Iberia (Servicio 24/48 horas).
- Condiciones válidas para pedidos con una sola dirección de entrega.
Islas Baleares (48 h)
- Portes pagados a partir de 200 € de base imponible (sin impresión).
- Para pedidos inferiores: 6,90 €/bulto.
- Muestras en sobre de agencia: 5,80 €.
Islas Canarias (envío marítimo, aprox. 6 días)
- Portes pagados a partir de 300 € de base imponible (sin impresión).
- Para pedidos inferiores: 7,90 €/bulto.
- Muestras en sobre de agencia: 6,80 €.
Ceuta y Melilla (48 h)
- Portes pagados a partir de 1.000 € de base imponible (sin impresión).
- Para pedidos inferiores: 14 €/bulto o sobre de agencia.
Otros destinos
- Consultar cotización con nuestro Departamento Comercial.
Condiciones de devoluciones
- Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.
- No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días desde la fecha de envío.
- No se aceptarán devoluciones de mercancía con impresión.
- La mercancía deberá entregarse en su embalaje original y en perfecto estado.
- No se aceptarán devoluciones de productos alimentarios o perecederos.
- Es responsabilidad del cliente comprobar la mercancía antes de imprimir o manipular.
- En devoluciones ajenas a nuestra responsabilidad, SUBBLYMIA aplicará un cargo de 12 € en concepto de manipulación.
- Los gastos derivados de anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) correrán a cargo del cliente.
Reclamaciones
No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se deja constancia de la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.